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Mon Pc avec XP ne s'allume pas du tout
Sujet de lucgeek, le 28 Mar 2011, 20:56

Bonjour,
Mon ordinateur portable HP ne s'allume plus ou presque après une coupure d'électricité.
Il était en fonctionnement (très actif) lors de la coupure et quand l'électricité est revenu je n'ai pas pu le rallumer.
Au lancement du portable le ventilateur fonctionne quelques secondes à peine et s'arrête de suite alors que l'écran lui demeure complètement noir.
A noter, le bouton d'allumage de la machine a un clignotement bref.

Merci pour votre aide ou vos conseils.
Lucgeek

Re: Mon Pc avec XP ne s'allume pas du tout
Sujet de Microsupport, le 28 Mar 2011, 21:14

Bonjour

Ce cas de dépannage informatique se présente régulièrement.

Un composant de votre carte-mère a été abimé par la coupure électrique et le retour électrique qui a parcouru votre installation domestique.

Vous devez envisager de faire changer le connecteur de charge de votre carte-mère par le biais d'un dépannage informatique.

Ce composant permet plusieurs fonction comme la charge de la batterie et l'alimentation des différents composants de la carte-mère. Il gère également le fonctionnement de l'allumage.

Hélas parfois, il fait aussi office de fusible.
Sa dysfonction totale ou partielle paralyse l'ordinateur.

L'Équipe du forum

Re: Mon Pc avec XP ne s'allume pas du tout
Sujet de loic23, le 29 Mar 2011, 09:49

Bonjour,

J'ai eu exactement le même problème que lucgeek.
Est-ce que vous avez une idée du prix de la réparation?

Loic

Re: Mon Pc avec XP ne s'allume pas du tout
Sujet de Microsupport, le 29 Mar 2011, 10:34

Bonjour

Pour l'expertise gratuite de votre PC portable sur Paris et la petite couronne et éventuellement son dépannage informatique veuillez svp contacter le Service Client Microsupport

Cdl.
L'Équipe du Forum

Re: Mon Pc avec XP ne s'allume pas du tout
Sujet de loic23, le 29 Mar 2011, 10:37

Le problème c'est que je n'habite pas du tout sur Paris.
je suis de Bordeaux dans le Sud-Ouest.

C'est pour ça que j'aurais bien voulu avoir une idée de prix afin de savoir à quoi m'attendre.

Re: Mon Pc avec XP ne s'allume pas du tout
Sujet de Microsupport, le 29 Mar 2011, 10:43

Re

C'est avec plaisir que nous vous conseillerons pour votre dépannage informatique.
N'hésitez pas à contacter par téléphone notre Service Technique vous aurez au moins notre point de vue gratuitement ;)

Cdl.
L'Équipe du Forum

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